Odstúpenie od zmluvy (14 dní)
Právo odstúpiť bez dôvodu
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa, keď tovar prevezmete vy alebo vami určená osoba iná ako dopravca. Pri samostatnom dodaní viacerých tovarov z jednej objednávky plynie lehota od prevzatia posledného tovaru, pri viacerých dieloch od posledného dielu. Odstúpiť možno aj pred dodaním.
Ako oznámiť odstúpenie
Pošlite jednoznačné oznámenie na david.vl@seznam.cz alebo na adresu RONITAN s.r.o., MOBILSERVIS, Veselá 5, 602 00 Brno-střed, Česká republika. Uveďte meno, adresu, objednávku a tovar, ktorého sa odstúpenie týka. Použitie vzorového formulára nie je povinné. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím; preukázanie odoslania si uchovajte.
Vrátenie tovaru
Tovar odošlite alebo odovzdajte najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu MOBILSERVIS, Veselá 5, 602 00 Brno-střed, Česká republika, pre RONITAN s.r.o.. Lehota je zachovaná odoslaním pred jej uplynutím. Priame náklady na vrátenie znášate vy. Neposielajte tovar na dobierku bez dohody; právo odstúpiť tým nie je obmedzené.
Zaobchádzajte s tovarom iba v rozsahu potrebnom na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti, podobne ako v predajni. Zodpovedáte iba za zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad tento rozsah. Pôvodný obal nie je podmienkou odstúpenia a nepoužívame automatický manipulačný poplatok. Montáž alebo otvorenie obalu dielu samo osebe automaticky nevylučuje odstúpenie; môže sa však posúdiť skutočné zníženie hodnoty.
Vrátenie peňazí
Vrátime prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob pôvodného doručenia, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia. Rozdiel za drahší spôsob doručenia zvolený nad najlacnejšie bežné doručenie sa nevracia. Pri odstúpení iba od časti objednávky sa náklady posúdia podľa zákona a rozsahu odstúpenia.
Peniaze vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe, ak výslovne nesúhlasíte s iným spôsobom bez dodatočných poplatkov. Pri dobierke si s vami dohodneme bezplatné vrátenie, napríklad na bankový účet. Vrátenie môžeme zadržať do prijatia tovaru alebo preukázania jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr, ak sme neponúkli jeho vyzdvihnutie.
Výnimky a nedostatočné poučenie
Zákonné výnimky zahŕňajú napríklad tovar vyrobený podľa vašich špecifikácií alebo na mieru a tovar, ktorý bol po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom. Bežný náhradný diel objednaný od dodávateľa nie je iba z tohto dôvodu výrobkom na mieru. Pri tovare v ochrannom obale nevhodnom na vrátenie z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny sa výnimka uplatní len pri skutočnom splnení zákonných podmienok, nie plošne na všetky otvorené diely.
Ak predávajúci neposkytol zákonné poučenie, lehota na odstúpenie sa môže predĺžiť o 12 mesiacov; ak ho doplní v tejto dobe, plynie 14 dní od jeho doručenia. Zákonné práva majú prednosť pred týmito podmienkami.
Vzor oznámenia
FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY Adresát: RONITAN s.r.o. MOBILSERVIS, Veselá 5, 602 00 Brno-střed, Česká republika E-mail: david.vl@seznam.cz Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar: ........................................................ Číslo objednávky: ........................ Dátum objednania / prijatia tovaru: ........................ Meno a priezvisko spotrebiteľa: ........................ Adresa spotrebiteľa: ........................................................ Dátum: ........................ Podpis spotrebiteľa (iba pri podaní v listinnej podobe): ........................ Formulár je dobrovoľný. Vyplňte a odošlite ho len vtedy, ak chcete odstúpiť od zmluvy. Oznámenie môžete poslať e-mailom alebo poštou. Tovar odošlite do 14 dní od odstúpenia na vyššie uvedenú adresu predajne.